Betaling, forsendelse og retur
Alle handler foretaget via hjemmesiden www.friluftsgrej.dk foregår mellem dig, som kunde, og Vildmand ApS, Allingevej 2, 7400 Herning, Telefon 96 27 80 70, mail@friluftsgrej.dk, CVR-nr. 31 32 61 09 

Ordrebekræftelse
Alle ordrer bekræftes automatisk pr. e-mail, og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr. e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler). Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden. Ordrer, der ønskes betalt forud via Netbank eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk. Betaling kan gøres via BG Bank Reg.nr. 4665 Kontonr 4569805627, Check til Vildmand ApS, Allingevej 2, 7400 Herning - Husk at oplyse ordrenummer, Pr. efterkrav (postopkrævning) eller via dankort, VISA eller Mastercard.

Levering
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling. Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering. Alle ordrer leveres fremover som postpakker via PostDanmark og kan følges i deres Track&Trace system. Du modtager en mail med pakkens nummer når vi afsender din ordre.

Fragt
Alle indenlandske ordre (DK) tillægges 50,00 DKK til forsendelse med GLS. Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PLN. Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Retur
Du har 20 dages retur- / fortrydelsesret. Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage. Varer, der ønskes ombyttet til anden størrelse, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger: Bankens navn samt registreringsnummer (4 cifre) og kontonummer (10 cifre) Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter. Vildmand ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.

Definitioner
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Vildmand afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Vildmand" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation
På www.friluftsgrej.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Vildmand via mail@friluftsgrej.dk

Priser
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Bestilling
Præsentation af varer sammen med en pris på Friluftsgrej.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Købers bestilling af varer fra Friluftsgrej.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Vildmand om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem Køber og Friluftsgrej.dk er først indgået, når Vildmand ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.

Betaling
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra Friluftsgrej.dk, Vælger du at modtagen varen med efterkrav betales beløbet ved modtagelse af varen.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse
På det tidspunkt, hvor de bestilte varer overgives til GLS overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, herunder tredjemands forhold, til Køberen.

Reklamation
Friluftsgrej.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Fakturaen skal fremvises til Vildmand i forbindelse med anvendelse af reklamationen. Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Vildmand inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består. 

Ansvarsfraskrivelse og garanti
Friluftsgrej.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Friluftsgrej.dk kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider. Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Friluftsgrej.dk . Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Friluftsgrej.dk kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende. Friluftsgrej.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Fortrydelsesret
Meddeler Kunden Friluftsgrej.dk , at Kunden har fortrudt sit køb inden 8 dage efter levering, tilbagebetaler Friluftsgrej.dk det modtagne beløb, ekskl. fragtomkostninger. Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bør du bruge Post Danmark eller tilsvarende pakke distributører med Track and Trace. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Husk at angive dine kontooplysninger såfremt købesummen skal tilbagebetales. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen. Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke varer afhentet i vor butik og heller ikke varer solgt til virksomheder.

Forbehold for ændringer
Friluftsgrej.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Misbrug
Misbrug af Friluftsgrej.dk medfører til politianmeldelse.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation

Sikkerhed
Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende en mail til os og oplyse dit navn og din adresse. Du vil indenfor 10 dage modtage en mail om hvilke informationer vi opbevarer om dig. Ønsker du vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af din mail.

Videregivelse af informationer
Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Cookies
Dette OpenBizBox e-handelssystem bruger såkaldte cookies. Brugen af cookies sker for at sikre dig, at du kan handle komfortabelt hos os. Når du placerer varer i din indkøbsvogn, gemmes denne information i en cookie på din egen computer. Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores web-butik. Du kan se resten af vores website, men ikke benytte web-butikken. Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail.

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk. En cookie er ikke et program, og kan ikke læse eller ødelægge data fra din computer. Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk kan læse cookiens indhold igen. En cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade på din computer.

Du kan læse mere om cookies på www.cookiecentral.com.

Logning og statistik:
Log statistik bruges i denne butik. Et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af websitet de benytter mm. I vores butiks anvendes log statistik alene med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Log statistik bruges til at skabe øget brugervenlighed. Som regel gemmes log informationer i op til 2 år. Dette gøres for at kunne danne et billed af denne butiks besøgs mønster og udvikling over tid.